Kebijakan Privasi

BeeSmarts mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, termasuk:

• Nama lengkap dan informasi kontak (email, nomor WhatsApp)
• Alamat pengiriman
• Data transaksi pembelian
• Informasi verifikasi untuk mitra guru (foto, sertifikat, KTP)

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Memverifikasi identitas mitra guru dan partner
• Menyediakan layanan traceability produk madu
• Mengirimkan notifikasi terkait pesanan dan layanan
• Meningkatkan kualitas layanan kami

Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri. Dokumen verifikasi disimpan di object storage terenkripsi (AES-256) dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan kepada:

• Mitra guru yang Anda pilih untuk pemesanan
• Penyedia layanan pengiriman untuk fulfillment pesanan
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda. Hubungi kami melalui hotline untuk permintaan terkait data pribadi.

Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi, hubungi kami melalui halaman Hotline atau email ke privacy@beesmarts.co.id.